Benoît Serre, DRH de L’Oréal France : « La fonction RH doit faire preuve d’agilité, de courage et d’anticipation »

Inspirer une entreprise humaine, en incarner la transformation et réinventer la profession : tel est le triple enjeu auquel Benoît Serre et ses pairs doivent faire face. Les différentes crises – sanitaire, géopolitique –, la révolution digitale et le passage d’un « marché employeur » à un « marché employé » nous interrogent sur la place du travail et sur le rôle de l’entreprise… Pour le DRH de L’Oréal et vice-président délégué de l’ANDRH[1], les ressources humaines ont une partie des réponses en main.